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hotmailや@live.jpなどのメールアドレスやAOLをご利用の場合、当店からのメールがお客様に届かないようです。ご注文、お問い合わせの際は、上記以外のメールアドレスをお知らせくださいますようお願い申しあげます。

尚、メールアドレスはなるべく2種類お知らせください。


①掲載画像について

商品撮影時の環境は、

・屋内撮影

・直射日光が当たらないようにレースのカーテンを閉めた状態

・ホワイトバランス=太陽

・撮影時間帯:夜間以外の時間帯(お客様からのお急ぎのお問合せの場合を除きます)

・照明:電気を全て消した状態

・フラッシュ使用なし

・レフ板使用

です。

 

屋外と屋内では色の見え方が変わりますし、撮影時間帯やその日の天候、コサージュの周りの布やテーブルなどの色によっても商品の色が変わって見えてしまいます(また、人間の脳は周りの環境によって色を勝手に変えて解釈してしまうそうです)。一緒に組み合わせる花やお洋服の色によって色が違って見える場合もあります。

特に、赤紫、紫などの色は色再現が難しいとされている色です。 

なるべく実物の色に近いものを掲載ように努力していますが、撮影状況、お使いのブラウザPCの環境(ディスプレイ設定等)、商品をご覧になられる環境(電気がついているかどうか、白熱灯か蛍光灯、屋内か屋外か、天候など)によっても色が違って見えてしまう場合がございます。 また、撮影角度によっても多少印象が変わってきますので100%の色再現は残念ながら不可能です。(我が家のPCとタブレット、スマホで比較しても多少色が違って見えます)

全くのお色違いが届いた場合(ピンクをオーダーしたのに違う品番のブルーが届いた)は商品の交換をいたしますが、「思っていたよりも少し薄いピンクだった」「思っていたよりも濃いピンクだった」「思っていたよりくすんだピンクだった」「思っていたようなカラーグラデーションではなかった」「思っていたより黄みの強いピンクだった」などといった色の印象の違いでは交換には応じられません。

 

また、コサージュによって同じ品番でもカラーグラデーションに個体差がございます。

そのような点を強く気にされる方は、通販ではなく実店舗にてお求めになられることをお薦めいたします。

 

御心配な方はご購入前にお気軽にお問い合わせください。

 

参考記事「このドレスって何色?」もご覧ください。

 

②アーティフィシャルフラワー(造花)を使用したコサージュ、その他アクセサリー、フラワーコサージュクロックについて
在庫数以上の個数が必要なお客様はお気軽にお問合せください。
土日、祝日を除く1~2日中に納期などの情報をお知らせいたします。
コサージュ類は繊細な花びらを表現するために、布は「カットオフ=切りっぱなし」にしてあります。そのため、多少のほつれが生じる場合がございます。 ほつれが気になる箇所がございましたらよく切れるハサミでカットして整えてください。
 
花や葉っぱをリアルに表現するために、わざと花びらや葉っぱの端を枯れたり欠けたりしているように見せて制作しているもの(ダメージ加工・アンティーク加工)や、不揃いな形の花びらを使用したり、花びらの反り方を1枚ごと変えていたり、花びらに切れ込みを入れていたりする場合もございます。これはデザインであり不良品ではございません。
花びらや葉っぱの色が単色ではなく、ところどころ他の色が混ざっていたり、点や細い線のようなシミが
ある場合や染めムラなどもございますが、これは花びらを1枚ずつ染めて作るアーティフィシャルフラワーの特性ですので予めご理解ください。 白い花びら=画用紙のような真っ白い花びら ではないことをご理解ください。 花びらの先端や端に目立つシミ(点や細い線のようなもの)を見つけた時はこちらでその部分をハサミでカットいたします。見落としがあった際はお手数ですがお客様の方でカットしてくださいますようお願い申しあげます。
皮やプラスチックで制作したコサージュのような人工的な花の形(左右完全対称)ではありませんので、
すべて同じサイズの花びら、同じカッティング方法の花びらで構成されているわけではございません。
 
金具と花をしっかり接着させるために、量を惜しまずにたっぷりと接着剤(木工用ボンドやグルー)を
使っています。特に花の裏側が平らではない形状の場合は、強度を高めるために接着剤の量を増やして制作いたします。そのため接着面から接着剤がはみ出る場合がございますことをご了承ください。また、小花の制作時や小花接着時にも強度を高めるために接着剤を多く使用いたします。そのため多少接着剤が見えて
しまう場合がございますのでご了承くださいませ。
また、万が一細い透明の糸のようなもの(接着剤の糸)が付着していた場合は、申し訳ありませんが
取り除いてご利用ください。糸状のもの以外のボンドなどを無理に剥がしたりいたしますと破損の原因と
なりますのでなるべく触らないようにお願い申し上げます。
 
ミニクリップやくちばしクリップ類は、指定がない場合、花を表から見た時にクリップ支点が左側に来る
ように接着いたします。
 
同じ品番の花を使用しても、色のグラデーションの出方や花びらの開き方、そり方などが若干違う場合が
ございます。また花は立体的なので、サイズの計測場所や計測方法によってもサイズに多少の誤差が生じる場合がございます。
 

花に張りを出すために、花の種類によっては花びらの間にプラスチックの芯や支えをはさんでいます。花の中心に小さな穴を開けて丸いプラスチックで留めているものもございます。

花によって花びらの開き方には個体差が違いますので、角度を変えて見た時にこういった部分が見えて

しまう場合がございますので予めご了承ください。本物の花ではなくアーティフィシャルフラワーを使用

して制作しております。こういったこともアーティフィシャルフラワーの特性ですのでご理解くださいますようお願い申しあげます。

 

1点ずつ手づくりで制作いたしますので、リボンやパールの位置、花の向き、仕上がりサイズ、花びらの開き方などが見本とは若干違って仕上がる場合がございます
 
コサージュ類やフラワーアレンジメントで使用するパールは「本真珠」ではありません。パールやベリー、スワロフスキー、ビーズ、ビジューなどのパーツにつきましては、フラワーアレンジ用や手芸用のものを
使用しております。高級宝飾品のような精度をお求めになられませんようお願い申しあげます。
「シュクレベリー」にようなシュガー加工(砂糖をまぶしたような加工を施したもの)の商品につきましては、フェイクの砂糖が均一にまぶされていない場合がございます。また手で触れますとシュガー加工が
剥がれる場合がございますのでご了承くださいませ。
小粒ベリーはご使用中に多少粒が落ちてしまうことがあります。
 
ラメ加工につきましては、手で触れますと加工が剥がれる場合がございます。
 
アーティフィシャルフラワーの小花は強く引張ると茎から抜けてしまうことがありますがこれは破損や
不良品ではございません。抜けてしまった場合は元の場所に挿し直してご使用ください。
ご注文の際は間違いのないように「C5-005D彩菊コサージュ*ライトパープル1650円」といったように、
商品番号、商品名、カラー、価格のすべてをご記入くださいますようお願い申し上げます。
パープルといっても「ライトパープル」「ディープパープル」といったように複数の種類がある場合がございます。ご注文の際に正式な記載がなく、「C5-005Dパープル」といった略した記載をされて「思っていた色と違う色が届いた。ライトパープルではなくディープパープルのつもりで注文した」などといった商品交換には応じられませんのでご注意ください。(こちらでは「D」と書かれてるので、「ライトパープル」と判断しています)
アーティフィシャルフラワーを使用している商品とプリザーブドフラワーを使用している商品とがございます。お間違えのないように各ページの説明書きをよくお読みいただきますようご注意ください。
  
ご使用の際には水(汗等も含みます)に濡らさないようご注意ください。色落ち、色移り、破損の原因と
なります。特に色の濃い商品はお気をつけください。 湿度の高い日もご注意ください。
 
保管の際にも湿度によりまわりのものに色移りする場合がございますのでご注意ください。
 
ヘアゴムはきつく引っ張りすぎると破損の原因となりますのでご注意ください。
②プリザーブドフラワーについて
プリザーブドは造花ではありません。生花同様に繊細な花なのでお取り扱いには十分ご注意ください。
プリザーブドフラワーは自然の花を加工したものなので、同じ品番でも入荷時期によって花の色合いや
サイズ、開き方に差が生じる場合がございます。
 
プリザーブドフラワーは本物の花を加工したものなので、生花同様に花びらに自然な切れ目などがある場合がございます。
 
お受け取り後に、梱包を逆さまにしたり、箱を倒したり、箱の上に物を乗せたりするとアレンジが潰れて
しまいますのでご注意ください。 特に箱から出し入れされる際には丁寧にお取り扱いください。
梱包には十分気をつけますが、発送の途中で多少の葉こぼれなどが生じる場合がございます。特に紫陽花は花びらの一部が少しの接触により落ちてしまう場合がございますので予めご了承ください。
 
湿気の多い場所を避けて飾ってください。生花ではありませんので絶対に水をやらないでください。
 
風に弱いので、屋外に飾らないでください。
 
壁や布などに花が直接触れないようお気をつけください。色移りする場合がございます。
 
花にはあまり触れないようにお願いします。何度も触れるうちに花が壊れてしまう場合があります。
通常2~3年は美しさを保つと言われていますが、直射日光が当たりますと色褪せの原因となりますし、保管場所、保管方法によっても状態は変わってまいります。埃がついた場合は直接触れずにドライヤーの弱冷風などを当てて吹き飛ばしてください。湿気などの影響でとなりの花材に色移りする場合がございます。
 
画像は見本です。作り置きをせずご注文をいただいてから制作いたします。
同じ品番の花材を使用して制作いたしますが、多少見本とは仕上がりが異なる場合もございます。
花材や器によっては品切れの場合もございます。その場合はご相談の上、違う色や違う花材、花器を使用
させていただきます。
プリザーブドフラワーを使用している商品とアーティフィシャルフラワーを使用している商品とがございます。お間違えのないようご注意ください。(ページに明記してあります)
 
モニター・撮影環境によって多少色が違って見える場合がございます。
1点ずつ心を込めて制作させていただきます。何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。
 
 
③その他
価格および取扱商品、商品名、カラー名は予告なく変更・改定となる場合がございますので、あらかじめ
ご了承ください。
「明日の発送」=明日発送作業をおこなうという意味で、明日のお届け(到着)という意味ではございません。
 
ご注文時にご利用いただくオーダーフォームに「ご利用ガイドを必ずお読みください」と明記してあります。ご注文いただいたお客様につきましては、この「ご利用ガイド」をお読みいただきご理解いただいたと判断させていただきます。

長い長い説明を最後までお読みいただきまして誠にありがとうございました。

 

 

 

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